Pour les dirigeants de PME québécoises qui n’ont plus une minute à perdre

Déléguez vos opérations à une équipe qui pense comme vous

L'Alliée Virtuelle accompagne les dirigeants de PME québécoises avec des équipes stratégiques formées, supervisées et alignées sur vos standards. Vous gardez la direction, nous assurons la fluidité.

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Le centre-ville de MontréalMontréal--:--
Antananarivo vue des hauteursAntananarivo--:--
Ando Lalaina Ratovomanana, CEO et fondatrice de L'Alliée Virtuelle
Ando Lalaina RATOVOMANANACEO · Fondatrice de L'Alliée Virtuelle

ILS NOUS FONT
CONFIANCE

Good Hearted Books EnScene Journal Action PME agilentrepreneur Face Yoga Passion YUL Relations Vaillance Médiation Organisationnelle PRD Jessica Labbé Chafika Kadiri Geneviève Labrie-Desbiens Starrize EDGN consultants Investir Boss Monte ta boîte Confiance et Libérations Marketing Réunion Blandine Jacobacci Aime ton business Zenage Katia Solutions Cartouche Christine Fahrlaender Cecile Chany Leila B. Coach Closing Influence KarmaKin CanCham
NOS SOLUTIONS

Trois services, un même niveau d'exigence.

Une équipe stable, qualifiée et supervisée, formée à vos standards. Sécurité juridique au Québec, agilité opérationnelle, contrôle qualité rigoureux.

Adjointe virtuelle

Un bras droit opérationnel, pas seulement administratif. Formée, soutenue, stratégique !

  • Administration & coordination : gestion d'agenda, suivi de dossiers, coordination avec l'équipe et les fournisseurs, archivage.
  • Service client multicanal : appels, clavardage, courriels, réseaux sociaux, avec permanence possible en soirée, fin de semaine ou jour férié.
  • Événements, formations & tunnels de vente Gestion d'événements en ligne (webinaires, ateliers, masterclass), création et gestion de tunnels de vente, gestion des apprenants (accès, onboarding, suivi des paiements).
  • Comptabilité de base Tenue de livres, rapprochement bancaire.
Adjointe virtuelle stratégique →
Deux membres de l'équipe consultent un outil sur téléphone
Système et gestion

Ce que nous offrons :

  • Système de gestion ERP personnalisé, créé sur mesure autour de vos processus.
  • Portails de gestion (membres, clients, partenaires) avec suivi des dossiers, des statuts et des échéances.
  • Tableaux de bord de pilotage, pour voir en un coup d'œil ce qui compte vraiment.
  • Outils de suivi d'activité et de reporting automatisé, pour remplacer les fichiers partagés qui se contredisent.
  • Systèmes de messagerie et de communication internes, intégrés à votre outil plutôt qu'éparpillés entre courriels et messageries.
  • Automatisations métier : formulaires, facturation, certificats, relances, ce qui se répète chaque mois devient automatique.
  • D'autres systèmes personnalisés à la demande
Système et gestion →
Traitement de données

Avec notre service de traitement de données, vous n'obtenez pas seulement une équipe technique. Vous vous appuyez sur une mécanique experte et structurée, conçue pour fiabiliser vos informations, soutenir vos systèmes d'intelligence artificielle et transformer vos données en leviers de performance mesurables.

  • Annotation et enrichissement de données pour l'intelligence artificielle, pour que vos modèles apprennent sur des données propres et bien étiquetées incluant le contrôle qualité.
  • Structuration et nettoyage de vos bases de données (déduplication, normalisation, validation des champs)
  • Saisie, vérification et intégration de données entre vos systèmes (CRM, feuilles de calcul, outils métier)
  • D'autres besoins de traitement de données personnalisés à la demande, selon la nature et le volume de vos informations.
Traitement de données →
LES RÉSULTATS

Déléguer intelligemment, c'est multiplier vos résultats.

+30%de productivité
+50%d'économies
+95%de satisfaction client
Déléguer n'est pas un luxe, c'est une stratégie de croissance.

C'est ce qui permet à votre organisation de rester agile, rentable et concentrée sur son cœur d'activité, même quand la charge augmente.

Réserver un appel stratégique →
POURQUOI NOUS CHOISIR

Une approche qui fait la différence.

Ce n'est pas seulement ce que nous faisons qui compte. C'est comment nous le faisons.

01

Structure locale

Incorporée au Québec. Sécurité juridique et transparence contractuelle. Vous savez exactement avec qui vous travaillez.

L'équipe de L'Alliée Virtuelle
02

Équipe stable

Qualifiée et supervisée, formée à vos standards. Pas de turnover qui vous fait perdre du savoir critique.

03

Agilité opérationnelle

Capacité à monter en puissance rapidement, de 1 à 10+ personnes. Suit votre rythme de croissance.

04

Contrôle qualité

Rigoureux, avec une gouvernance claire. Reportings, KPI, suivis. Vous savez toujours où en sont vos dossiers.

05

Pont Canada · Madagascar

La proximité culturelle et linguistique d'ici, combinée à la puissance opérationnelle de là-bas. Le meilleur des deux mondes.

NOS FORFAITS

Nos choix de forfaits

Testez la qualité avant de vous engager.

3mois

Nous vous proposons un forfait de 3 mois à un tarif préférentiel, durant lequel vous bénéficierez de services professionnels, fiables et de haute qualité.

9mois

À l’issue de cette période, si vous êtes satisfait des résultats, nous pourrons renouveler la collaboration pour 9 mois dans un cadre professionnel, transparent et durable, en toute confiance.

ILS NOUS RECOMMANDENT

Ce que disent nos clients.

Bien plus qu'une simple prestataire, Ando et son équipe sont aujourd'hui un pilier stratégique de notre organisation. Son implication dépasse le cadre opérationnel pour devenir un moteur essentiel de la pérennité et de la croissance de mes activités.
Mélanie LarocqueFondatrice MAAV'S
Grâce à L'Alliée Virtuelle, j'ai pu lancer mon premier tunnel de vente en m'affranchissant totalement de la complexité technique. Leur professionnalisme et leur approche humaine m'ont offert un gain de temps considérable et une sérénité absolue.
Christine FahrlaenderCoaching santé bien-être
Ce sont vraiment des personnes de confiance, très efficaces et sur qui on peut compter. Ils font du très bon travail et je les recommande très fortement si vous souhaitez vous libérer du temps.
Fabienne FayadEDGN · Consultant
Ando a parfaitement su capturer l'essence de mon accompagnement signature pour en offrir une mise en page claire, fluide et hautement convertible. Son talent pour traduire mon univers graphique fait d'elle une partenaire de choix.
Katia AlbagnacKatia Solutions
Faire appel à Ando m'a permis de me concentrer sur ce qui me fait vibrer. C'est une experte dans son domaine, très à l'écoute, très attentive. Notre collaboration a été très efficace, ma page de vente est au-delà de ce que je pouvais imaginer.
Blandine JacobacciCoach mindset & manifestation
WOW, vous avez très bien écouté mes commentaires et désirs ! J'ai rarement travaillé avec quelqu'un d'aussi organisée, méticuleuse et fiable. Un énorme merci pour cette collaboration qui ne fait que commencer.
Claudia BaillargeonKarmaKin
FAQ

Vos questions fréquentes.

Ando à son bureau
Peut-on personnaliser l'offre selon des besoins spécifiques ou sectoriels ?↓

Absolument. Chaque entreprise a sa propre structure, son langage et ses priorités, c'est pourquoi nos offres sont entièrement modulables. Nous adaptons le nombre de ressources, les horaires, les outils et les processus selon votre secteur d'activité, vos objectifs et votre réalité opérationnelle.

Que vous soyez dans le coaching, l'immobilier, la distribution, la manufacture, la finance ou le bien-être, nos équipes sont formées pour comprendre vos enjeux et bâtir une solution sur mesure qui s'intègre naturellement à votre écosystème.

Travaillez-vous en français ou aussi en anglais ?↓

Nous travaillons en français et en anglais, avec des équipes bilingues et expérimentées. Cette capacité nous permet d'accompagner à la fois des entreprises québécoises, canadiennes et internationales, tout en maintenant un haut niveau de fluidité et de professionnalisme dans les deux langues.

Et si mon volume d'activité augmente (ou diminue), comment ajustez-vous ?↓

Nous fonctionnons avec une structure flexible et évolutive. Votre équipe peut être renforcée ou allégée en fonction de la saisonnalité, des pics de demande ou des nouvelles orientations stratégiques de votre entreprise.

Grâce à nos modèles d'organisation modulables, nous pouvons ajuster le nombre d'agents, la répartition horaire et le niveau d'encadrement en quelques jours, sans rupture de service. Vous gardez le contrôle total de vos coûts et la continuité de vos performances.

Comment fonctionne votre produit ?↓

Notre équipe est répartie sur plusieurs fuseaux horaires, ce qui nous permet d'assurer un service fluide et constant, aussi bien pour les entreprises locales que pour celles actives à l'international. Cette couverture horaire étendue assure une disponibilité optimale, peu importe le rythme ou la localisation de vos clients.

Puis-je combiner plusieurs services dans une même offre ?↓

Absolument. C'est même l'un des grands avantages de collaborer avec L'Alliée Virtuelle. Nous proposons des solutions intégrées qui regroupent :

  • Un service client multicanal
  • Un service d'adjointe virtuelle pour la gestion et le soutien administratif
  • Un service de gestion de projet, en tant que bras droit du CEO

Cette synergie permet d'obtenir une fluidité opérationnelle complète, une meilleure cohérence dans vos communications et une vision globale de vos performances, tout en gardant un interlocuteur unique. Vous bénéficiez également d'une offre préférentielle en combinant plusieurs services.

Quelle est la différence avec une plateforme de freelances ?↓

Une plateforme de freelances vous offre des ressources individuelles, à vous de gérer la coordination, le contrôle qualité, la continuité en cas d'absence. Chez L'Alliée Virtuelle, nous offrons une équipe complète, supervisée et coordonnée : vous avez un interlocuteur unique, une cellule de gestion qui assure la qualité, et la garantie qu'aucune absence ne mettra en péril votre opérationnel.

Ando et son équipe au travail
PREMIÈRE ÉTAPE · DIAGNOSTIC PRIVÉ GRATUIT

Prêt à retrouver votre rôle de dirigeant ?

Réservez un appel privé de 30 minutes avec Ando. Nous regarderons votre situation, identifierons vos priorités, et vous repartirez avec au minimum 3 recommandations actionnables.

30 minutesVisioconférenceSans engagement100% gratuit